- Su5 novembre 2025, la nostra azienda ha ricevuto una segnalazione urgente da un cliente estero in merito a unForatura idraulica per roccia Epiroc 18U. Dopo aver eseguito ilPacchetto di manutenzione di 800 ore, il cliente ha notatosovraccalore anormale della scatola dei cambiodurante il funzionamento.

Dopo aver ricevuto il feedback, abbiamo immediatamente attivato il nostroprotocollo di risposta di emergenza post-venditaIn seguito a un'ispezione approfondita e a test di prestazione, è stato stabilito che il dispositivo è in grado di soddisfare i requisiti di sicurezza richiesti.L'intervallo di regolazione dell'interruttore del cambio è stato troppo piccolo, limitando il flusso di olio e causando un aumento eccessivo della temperatura.

Dopo aver regolato nuovamente la distanza spaziale e aver eseguito i test di verifica, la macchina ha ripreso il normale funzionamento con la temperatura del cambio di nuovo entro il range sicuro.Il cliente ha espresso grande soddisfazione per la nostrarisposta rapida e competenza tecnica.

L'incidente dimostra ancora una volta la forte capacità della nostra aziendamanutenzione, risoluzione dei problemi e assistenza clientiNoi rimaniamo impegnati nel principio diLa qualità prima, il servizio sempre,fornire soluzioni di attrezzature affidabili ai clienti di tutto il mondo.